北京鼓励发展跨境O2O模式初见成效，不少外埠跨境电商企业加速开进京城。北京诺奥电子商务有限公司（以下简称“诺奥公司”）副总经理马新玲日前在接受北京商报记者采访时表示，公司年初正式进入首都，背靠北京巨大的消费市场，跨境电商发展潜力巨大，公司也适应行业新常态加速布局线下O2O体验店。不过，在马新玲看来，当下O2O体验店模式仍然缺乏集群效应，规模化能量不足，希望未来北京市场有相应的政策扶持，助力北京跨境市场做大做强。
 
开进京城
 
巨大的消费能力让北京市场备受跨境电商青睐。源于美国、国内总部在上海的诺奥公司（上海总部名称为上海诺奥生物科技有限公司）今年4月进驻北京市场，并在银河SOHO开出公司位于北京的第一家线下O2O体验店，命名为“北美购物广场”。马新玲向北京商报记者介绍，公司产品源自美国，其中包括食品、保健品、奶粉、母婴用品及红酒等跨境商品，公司于2015年在上海自由贸易区推出线上“北美购物广场”跨境购，线下“北美购物广场”进口商品连锁超市，采用O2O经营模式，打造了集进口商品、连锁终端、跨境电商、加盟合作于一体化的商业模式。
 
北京商报记者在银河SOHO的北美购物广场发现，该体验店经营面积50余平方米，整体店面设计简单、清新，门店中陈列着上百种商品，包括母婴、保健品等，同时每件商品都配有相应二维码，消费者进店扫码便可到线上下单支付完成消费。马新玲表示，公司线上目前拥有独立的微信商城，并在京东全球购、洋码头等国内较为知名的跨境电商平台开设品牌店，用户下单后大部分商品便可从国内保税区发货，约5-7天便可送达消费者手中，部分商品也需要从国外直邮，但物流配送相对漫长，消费者等待时间也较长。
 
需求旺盛
 
尽管在跨境电商领域中，既有天猫、京东、苏宁、唯品会等传统电商巨头，也有一批新兴创业跨境电商网站崭露头角，但是毫无疑问，线上线下结合的跨境电商O2O平台在用户体验上更胜一筹，因此也成了进口跨境电商领域的一支生力军在马新玲看来，北京市场内巨大的消费需求为跨境电商发展提供最原始、最强大的发展动力，特别是当消费者对海外商品了解不够深入、海量的海外商品与北京市巨大的跨境商品消费需求不匹配的时候，跨境O2O模式能够最有效的缓解上述痛点。
 
数据显示，去年中国电子商务交易额已经达到20.8万亿元，网络零售额3.88万亿元，网络购物用户4.13亿，两项指标均居世界首位。其中，北京成为国内首个社会销售零售额突破万亿元大关的城市，目前北京GDP增量的80%都来自消费，而消费增量中的80%又来自电商。北京老百姓每花100元，便有19.5元是通过网上实现的。
 
需求拉动下，越来越多的外埠跨境电商品牌进驻北京市场。北京商报记者了解到，除来自上海的北美购物广场外，位于王府井商圈的北京市百货大楼地下一层也拥有来自两个外埠的跨境O2O直购体验店，其中胡萝卜村来自广州、海悦汇泽源自重庆，此外，来自天津东疆保税港区的一指遥平台也入驻了北京卓展购物中心。
 
集群优势
 
集聚在北京市场内的众多跨境品牌影响渐成气候，但在马新玲看来，跨境O2O模式目前仍处于探索阶段，在这个市场内，每个品牌还处于“单打独斗”状态，并未形成合力，应加速该模式在北京、全国的快速复制与推广。马新玲表示，北京市场的消费能力巨大，且对具有较高品质的跨境商品有着强力需求，因此，若在北京市场上所有跨境电商品牌开设在一座商业综合体内，北京消费者便可以在这一处买遍全球商品，既免去舟车劳顿之苦，也解决了跨境电商线下落地的选址难题。“在我设想中的跨境商品体验中心是一座可以实现一站式购遍全球的商业综合体，包括专注美国市场的美国馆、澳洲市场的澳洲馆等，每个跨境电商企业专注一个市场领域，并使用最有效、最优惠的方式将海量海外商品引进国内，并送至消费者手中。”马新玲谈到跨境O2O模式未来设想时表示。
 
北京商报记者了解到，伴随着2016北京跨境电商消费体验季活动在北京各个商场的快速推进，眼见为实的线下体验、线上消费模式被越来越多的消费者认可，更具品牌和规模效应的跨境O2O直购店、体验店模式备受期待。同时，伴随着京津冀协同发展战略的深入开展，非首都核心功能疏解后，原址怎么用一直备受政府相关部门关注。
 
马新玲表示，原来的低端产业项目迁出后，部分批发市场等低端业态的商场原址便可以用做跨境O2O体验店，让北京所有跨境电商企业集聚在一起才能形成集群效应，推动跨境O2O模式快速落地，也能为提升北京消费水平有所贡献。